Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Einzelfirma Looyal — Patrik Berisha, Jonschwilerstrasse 12, 9536 Schwarzenbach SG (nachfolgend „Anbieter") und dem Nutzer der Looyal-Plattform (nachfolgend „Kunde") für die Nutzung des digitalen Kundenbindungsprogramms mit Wallet-Pässen (Apple Wallet und Google Wallet).

Mit der Registrierung eines Kontos akzeptiert der Kunde diese AGB verbindlich. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur nach schriftlicher Zustimmung des Anbieters.

Der Anbieter stellt eine SaaS-Lösung zur Verfügung, mit der der Kunde Kundenbindungspässe (Punkte, Stempel) erstellen, an seine Endkunden verteilen und verwalten kann. Der genaue Funktionsumfang ergibt sich aus dem gewählten Abonnement (siehe /preise).

Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit von 99 % im Jahresmittel an, garantiert diese jedoch nicht. Geplante Wartungsfenster werden nach Möglichkeit vorab angekündigt.

Abonnements werden monatlich abgerechnet, sofern nicht anders vereinbart. Die Rechnung erfolgt per Swiss-QR-Rechnung mit einer Zahlungsfrist von 30 Tagen.

Der Kunde kann sein Abonnement jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen. Bereits bezahlte Beträge werden nicht anteilig zurückerstattet.

Der Anbieter behält sich vor, das Konto bei Zahlungsverzug von mehr als 30 Tagen nach Mahnung zu sperren und nach weiteren 30 Tagen zu löschen.

Es gelten die auf /preise ausgewiesenen Tarife. Preisänderungen werden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail angekündigt.

Der Anbieter ist derzeit nicht MwSt-pflichtig (Umsatzschwelle nach Art. 10 MWSTG nicht überschritten); alle Preise verstehen sich als Endpreise ohne MwSt-Ausweis. Bei Überschreiten der Schwelle wird die MwSt gemäss den geltenden Steuersätzen zusätzlich zum Nettopreis in Rechnung gestellt.

Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten sicher zu verwahren und Missbrauchsverdacht unverzüglich zu melden. Er trägt die Verantwortung für die inhaltliche Richtigkeit der von ihm eingegebenen Daten (Kundenlisten, Vorlagen, Kampagnennachrichten).

Der Kunde stellt sicher, dass er für die Verarbeitung personenbezogener Daten seiner Endkunden eine ausreichende Rechtsgrundlage hat (Einwilligung oder Vertragserfüllung) und den Anbieter im Rahmen der Auftragsverarbeitung nutzen darf.

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten gemäss der Datenschutzerklärung (siehe /datenschutz). Für die Verarbeitung von Endkundendaten des Kunden ist der Kunde Verantwortlicher im Sinne des CH-DSG / EU-DSGVO, der Anbieter Auftragsverarbeiter.

Auf Anfrage stellt der Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) zur Verfügung.

Der Anbieter haftet nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden. Die Haftung für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Die Haftungssumme ist pro Schadensfall auf den vom Kunden in den vorangegangenen 12 Monaten bezahlten Abonnement-Betrag begrenzt.

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB anzupassen. Änderungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb dieser Frist, gelten die geänderten AGB als akzeptiert.

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts und des UN-Kaufrechts (CISG).

Gerichtsstand ist Wil SG, Schweiz (Sitz des Anbieters in Schwarzenbach SG, Gemeinde Jonschwil).